坂本油化株式会社（以下「当社」といいます）は、お客さまの個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法その他関連法令を遵守するとともに以下の方針を定め、これに従って適切に取り扱ってまいります。

 

■個人情報の収集

当社では、ガスの供給及び供給維持に関わる業務、保安点検、機器販売、各種工事等の業務、その他、当社が提供する各種サービスに関わる業務の遂行にあたり、必要な範囲内でお客さまから個人情報を収集・保管し利用させていただきます。

 

■個人情報の利用目的

当社がお預かりした個人情報は以下の目的に利用させていただきます。

1. ガス（LPガス、都市ガス）及び電気の供給・販売を適切に行うために利用します。
2. ガスに関わる設備工事を適切に行うために利用します。
3. 定められた法令に基づく以下のガスの保安業務を適切に行うために利用します。
   • 供給開始時点検・調査（ガスの供給を開始するときに設備の点検や調査を行います。）
   • 容器交換時等供給設備点検（容器、調整器、バルブ、供給管などの外観点検を行います。）
   • 定期供給・消費設備点検・調査（ガス設備のガス漏れ試験、ガス器具や給排気設備の調査などを行います。）
   • 周知（ガスの使用上の注意などを記載したパンフレットを定期的に配布します。）
   • 緊急時対応（お客さまからの災害発生などの連絡に対して迅速な措置を行います。なお、必要に応じて実際にお伺いして対応します。）
   • 緊急時連絡を確実に行うためです（お客さまからの災害発生などの連絡について、他の保安の専門機関に依頼する場合があります。）
4. ガス機器・住宅設備機器・リフォーム等の工事・販売・設置・修理・点検それに関連するアフターサービスを適切に行うためです。（リース・レンタル等を含む）
5. ご請求書や各種カタログ、資料などをお届けさせていただくためです。
6. 各種イベントや展示会などのご案内や参加の確認のためです。
7. お申し込みいただいた各種サービスを実施または提供させていただくためです。
8. 調査・データ集積・分析・研究開発のためです。
9. その他上記1～8に付随する業務の実施のためです。

上記の業務を円滑に遂行するため、金融機関・クレジット会社・コンビニエンスストア・債権回収会社・情報処理会社・協力会社等に必要な範囲で委託先へのお客さまの個人情報を提供する場合があります。その際には、当社は委託先との間で個人情報の取り扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。

 

■個人情報の管理

当社は、責任をもってお客さまの個人情報を適切、厳重に管理し、不正なアクセス、情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するために必要な安全対策を講じるとともに、万一問題が発生した時には速やかに対処いたします。

 

■個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さまの個人情報を第三者へ開示又は提供いたしません。

• お客さまからの要請があった場合、お客さまの事前の同意・承諾を得た場合。
• 利用目的を達成するために必要な範囲内において、お客さまの個人情報の取り扱いに関する契約を締結した協力会社、提携会社及び業務委託会社に開示・提供する場合。
• お客さまへの連絡、商品の配送等のために郵便・運送事業者に開示・提供する場合。なお、この場合は法令に定め許認可を得た事業者にのみ業務を委託いたします。
• 公的機関から法令に基づき開示が請求され、これに応じる場合。
• 人の生命、身体又は財産の保護のために緊急に必要な場合。

 

■個人情報の共同利用について

当社は、業務の適切な遂行のため以下のようにお客さまの個人情報の一部を、協力会社、提携会社及び業務委託会社と共同利用します。

1. 共同利用される個人データの項目
   • 氏名、住所、電話番号、その他業務の遂行に必要な項目
2. 共同利用者の範囲
   • ガス販売会社、ガス容器の配送会社、ガス設備の保安点検会社、ガス工事会社、口座振替先の金融機関、情報処理会社等
3. 利用者の利用目的
   • 共同利用者が取り扱う商品・サービスの販売及び販売促進活動
   • 共同利用者間で譲渡した債権の回収
   • 上記業務に付随する業務
4. 個人データの管理について責任を有する者の名称
   • 坂本油化株式会社

 

■匿名加工情報について

匿名加工情報とは、統計的なデータなど特定の個人を識別することができないように個人情報を加工し、当該個人情報を復元できないようにした情報のことをいいます。

当社は匿名加工情報を作成等する場合には、以下の対応を行います。（現在は匿名加工情報を作成しておりません）

1. 匿名加工情報の作成等
   • 法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
   • 法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
   • 作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
   • 作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと
   • 第三者から匿名加工情報を取得した場合は、元の個人情報に係る本人を識別する目的で、削除した情報や加工の方法に関する情報を取得し、または他の情報と照合しないこと
2. 匿名加工情報の提供
   当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目および提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。
3. 作成する匿名加工情報に含まれる情報の項目
   現在該当なし
4. 提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目および提供の方法
   現在該当なし

 

■照会・開示・訂正・利用停止等

当社が保有するお客さまの個人情報の内容について、その照会・開示を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で回答します。

1. 訂正等
   当社が保有するお客さまの個人情報の内容について、その訂正、追加を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報内容を訂正、追加します。
2. 利用停止等
   当社が保有するお客さまの個人情報の内容について、その利用停止を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で利用停止します。

これらの情報の一部または全部を利用停止した場合、ご要望にそったサービスの提供ができないことがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

なおお客さまの個人情報の利用又は提供を拒否されることによって、ガスの供給や保安の確保等に支障が生じるおそれのある場合については、お申し出に応じられない場合があります。

 

■本人確認について

上記手続きについての詳細は、お申し出いただいた際にご案内いたします。 その際、ご本人であることを、以下の方法等で確認させていただきます。

• 氏名・住所・電話番号・ご使用番号およびガス料金等の振替口座番号等の当社ご登録情報の確認
• 当社ご登録電話番号へ折り返しお電話させていただくことによる確認
• 運転免許証・パスポート・健康保険の被保険者証・住民基本台帳カード・印鑑証明等の証明書類による確認

また、代理人からのお申込の場合は、本人からの委任状又は、ご本人への電話等により確認させていただきます。

当社におけるお客さまの個人情報の取り扱いに関するお問い合わせにつきましては、下記受付窓口まで、電話、郵送または電子メールにてご連絡ください。

 

■法令及びその他の規範の厳守と継続的な諸施策の改善

当社は、お客さまの個人情報に関して適用される情報保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、上記における取り組みを必要に応じて見直し、その改善に努めます。

そのため、「プライバシーポリシー」の全部または一部を変更することがあります。変更があったときは、これを当社サイト上にてお客さまにお知らせいたします。

 

■リンク先での個人情報の扱いについて

当サイトからリンクが貼られている当サイト以外の個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負うものではありません。

リンク先サイトでの個人情報の取り扱いについては、リンク先サイトに掲載されているプライバシーポリシーをご確認ください。

 

■Cookieの使用について

当社サイト（https://www.sakamotoyuka.co.jp/）は、Googleアナリティクスにより当社サイトへのアクセスデータを収集し、サイトをより使いやすく改善する目的でcookieを使用しています。データは匿名で収集されており、個人を特定できる情報は含まれておりません。

お使いのブラウザ設定によりCookieを無効にすることでデータ収集を拒否することもできます。

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お客さまの個人情報に関するお問い合わせ及び変更手続き等はこちら

坂本油化株式会社

〒533-0032

大阪府大阪市東淀川区淡路1丁目19番18号
電話：06-6322-1238　FAX：06-6325-1805
電子メール：lpg@sakamotoyuka.co.jp

以上